The way you see them is the way you treat them and the way you treat them is the way they often become. Zig Ziglar
Metodica Aproape că nu există întreprindere care să nu fie preocupată de o „imagine publică“ pozitivă, în special în ochii clienţilor săi. Comparativ cu aceasta, imaginea firmei din perspectiva propriilor angajaţi, care afectează în mod hotărâtor motivaţia şi implicarea acestora, este adesea neglijată. Dezvăluirea acestei multiple şi complexe „imagini proprii“ a întreprinderii şi schiţarea unor măsuri pentru a o influenţa se desfăşoară după metoda proprie a interviului flexibil, conform căreia conţinutul întrebărilor este – contrar sondajelor de opinie obişnuite - adaptat persoanei în cauză.